外国游客自驾游交通事故频发 保险公司考虑添加言语翻译效劳近年来,访日游客数量添加趋势显着,据188金宝博政府观光局计算,截止至2017年已达到2869万人。随同游客数量添加而来的,是在留期间形成的一些费事。其间,自驾游发作事端形成的胶葛问题,特别严峻。为此,188金宝博各大保险公司活跃采纳应对办法,为游客妥善处理交通事端供给效劳。轿车保险公司的外语效劳现状188金宝博兴亚危害保险公司作为业界领头者,在2015年11月5日初次推出“外语效劳”。为此,针对兴亚保险公司的本项效劳,记者对宣传部的菅原将伍先生进行专访。记者:能否谈一下贵公司敞开 “外语效劳”的关键?菅原将伍:在访日外国游客自驾游激增的布景下,外国司机相关的交通事端也频频发作。因而,吾们公司于2015年初次敞开了“外语效劳”,建立24小时呼叫中心,首先开端了5国言语的事端受理作业。记者:您能谈一下实践发作交通事端时,怎样才干享用外语效劳吗?菅原将伍:在实践出险时赔付部分搭档会翻译人员的陪同下,同外国司机进行洽谈商洽并处理赔付手续。记者:现在支撑哪几种外语效劳呢?菅原将伍:从2018年4月起,可应对的言语包含英语、中文、韩语、泰语、越南语、印度尼西亚语、马来西亚语、菲律宾语、尼泊尔语、葡萄牙语、西班牙语、法语、德语、意大利语、俄语在内共有15个语种。除了确保事端受理之外,还供给 “事端洽谈、赔付盯梢”等全方位的效劳。估计到2020年东京奥运会,访日的外国游客将持续添加。除了保险公司推出各式外语效劳外,怎么削减外国自驾游游客的交通事端发作率,将是188金宝博政府面对的新的课题。 *文章为作者独立观念,不代表188金宝博通态度 本文由 yimu 授权 188金宝博通 宣布,并经188金宝博通修改。转载此文章须经作者赞同,并请附上出处及本页链接。